A minha está com o mesmo problema,coloquei ela para pegar sol,como sempre faço,pois é uma tigre d'água.Ainda é filhote.Deixei por uns 15 minutos,e a tirei,e ela estava desse jeito.Não se mexe,não come,não reage,quando coloco na água ela simplesmente afunda ou boia.Acho que está morta,mas não é provável,pois não tinha nenhum problema!Está assim desde hoje de manhã..