Pelo menos numa parte o vendedor acertou, é normal elas ficarem alguns dias sem comer devido ao stress.
O aquecedor e as lâmpadas UVA e UVB são essenciais, a UVA irá produzir calor e a UVB irá fornecer os raios para a sintetização do cálcio. Tartarugas são animais de sangue frio se não tiverem uma fonte externa de calor seu metabolismo não funciona e dado o tamanho dela é provável que não resista ao inverno.
Tartarugas não são como peixes que morrem se não houver filtro, mas também é um elemento muito importante, pois elas sujam muito a água e você deverá fazer trocas constantes.
Já tens um aquário? Decorações e tartarugas não combinam muito, acumula muito sujeira, além disso plataformas com pedras necessitam de um nível de água muito baixo, o melhor seria comprar uma daquelas plataformas flutuantes próprias para tartarugas.
As bolinhas flutuantes(sticks) devem ser a base da alimentação das tartarugas mas também pode oferecer vegetais de folha escura, frutas(em pouca quantidade), e proteína animal como pequenos peixes, caracóis, grilhos, minhocas. Evitar frutas cítricas, os camarõezinhos comprados(Gammarus) e alface(pois pode causar diarreia)