Torna-se complicado ajudar com tão pouca informação ou nenhuma. Tens de descrever as condições em que se encontra. Se não tiveres as condições "base" tens aí a resposta, se tiveres pode estar doente e precisará de um especialista que a examine.
Dada a idade se estiver doente torna-se complicado reverter a situação. É imprescindível ter as condições todas.