Como já foi referido tens de ter aquecedor/termostato para que se alimentem e não hibernem. Tartarugas pequenas não devem hibernar pois ainda não têm as reservas de goduras necessárias para que sobrevivam á hibernação. Tens isto?
Tens de ter tambem uma lampada uvb que substitui o sol que precisam para absorver o cálcio e, assim, a carapaça e os ossitos crescerem saudáveis. O facto da carapaça estar mole é por falta de cálcio. O cálcio está presente nos alimentos, por isso quando começarem a comer, começam a ingerir cálcio, e precisas da lampada para que este cálcio "faça efeito" senão só o facto de o ingerirem não faz nada.
Tens um aquaterrário apropriado para elas? Com uma parte de água considerável e parte seca?