Tartaruga n come ha 2 semanas-urgente

Boas Malta
Tenho duas tartarugas hieroglificas com cerca de 4 anos e meio, este inverno elas tinham termostato por isso nao invernaram, o q acontece e q uma delas ha duas semanas para ca n tem comido nada de nada, enquanto a outra nada felizmente pelo aquario e come muito bem a outra fica sempre na parte seca do aquario e nao come nada ,o que podera ser ? estou muito preocupado, por favor ajudem-me   

Boas

Uma das minhas tartas já esteve assim, mas teve um pequeno tumor no bico... O melhor provavelmente seria levá-la ao veterinário mas podes esperar por opiniões de mais experientes... Boa sorte...

Desde ja muito obrigado pela sua ajuda, mas continuo sem saber o que fazer. Na zona onde moro nao existe nenhum veterinário de repteis aqui perto.
Por favor ajudem ,a minha tartaruga esta a quase 3 semanas sem comer , sera que vai morrer ?  
Estou muito preocupado, existe alguma coisa que eu possa fazer?

Boas Malta
Tenho optimas noticias, hoje trouxe tenebrios para as tartarugas ,quando deitei as tartarugas fiquei surpreendido porque a tartaruga que nao comia devorou os tenebrios , depois forneci lhes couves e ela tambem comeu, mas ela continua sem comer o granulado ,porque sera?