Ao início a minha também não subia, pode preferir estar dentro de água.. A parte seca está quentinha?
Eu "ensinei" a minha a subir para a plataforma atraindo-a com comida, dava-lhe na boca lá em cima, ela pegava e ia para dentro de água engolir.
Agora já a apanho muitas vezes a esticar-se debaixo da lâmpada.
Outra hipótese, ela pode subir e tu não veres, quando estás por perto pode sentir-se mais segura dentro de água agora ao início.
Há muitas tartarugas que também preferem passar a maior parte do tempo dentro de água.